Estonya'da yeni spa otelleri için müşteri endişesi

Estonya Spa Birliği (Eesti Spaaliit) yöneticisi Aire Toffer, ülkede önümüzdeki yıllarda açılacak yeni spa tesislerinin tamamını doldurabilecek kadar ödeme gücü olan müşteri bulunmayabileceği uyarısında bulundu. Toffer'e göre, birkaç yeni tesisin 2025 sonu ile 2028 başı arasında tamamlanması planlanıyor.

Toffer, spa pazarında büyük paraların döndüğüne dair yanlış bir izlenim oluştuğunu belirtti. Yüksek fiyatların yalnızca okul tatilleri ve cumartesi akşamları gibi müşteri talebinin yoğunlaştığı tek tük günlerde görüldüğünü söyledi. Ona göre yeni girişimciler, elektrik ve su giderleri gibi işletme maliyetlerini hafife alabiliyor.

İşletmelerin mali tablolarına bakıldığında konaklama sektörünün çok kârlı bir iş olmadığının görülebileceğini ifade eden Toffer, doğru konumda, benzersiz ve yenilikçi bir ürünün her zaman alıcı bulacağı konusunda iyimser olduğunu da sözlerine ekledi.

Viljandi'ye yeni spa oteli geliyor

Önümüzdeki yıl Viljandi Gölü kıyısında Lääne-Virumaa'da faaliyet gösteren iş insanı Oleg Gross'a ait bir spa oteli açılacak. Gross, bir işi en iyi şekilde yapmak gerektiğini, bunun yapılması halinde müşteri bulunacağını belirtti. Tesiste premium sınıf bir ürün sunmayı planladıklarını, ayrıca Estonyalıların son yıllarda spalara daha fazla gittiğini gözlemlediklerini söyledi.

Gross, dış turizmin azaldığını ancak Estonya ikliminin insanları spalara yönlendirdiğini belirterek spa otelinin kâr amaçlı değil duygusal bir proje olduğunu ifade etti. İlk yıllarda hafif zarar etse bile tesisi satmayı ya da kapatmayı düşünmediğini, işletmeyi her koşulda ayakta tutacaklarını söyledi. Gross'a göre birçok geliştirici yalnızca banka kredisiyle otel ve spa inşa ediyor; kendilerinin ise gıda perakendesinde bir ana şirketi bulunuyor.

Toffer, her spa tesisine yeterli ziyaretçi gelip gelmeyeceğinin yalnızca Estonyalı müşterilere bağlı olmadığını vurguladı. Estonya'ya ulaşım koşullarının, mevcut uçuş bağlantılarının ve Air Baltic'in durumunun da bu denklemde rol oynadığını belirtti. Turizm hizmetleri planlanırken her zaman yabancı ziyaretçilerin de hesaba katıldığını söyleyen Toffer, Estonya'ya spa amacıyla gelecek yeni hedef pazarlardan müşteri çekmek için devletin de devreye girmesi gerektiğini ifade etti. Daha iyi tanıtım mesajlarına ve Estonya'yı bir sağlık ülkesi olarak daha fazla tanıtmaya ihtiyaç olduğunu ekledi.

Toffer, ekonomik koşulların zorlaştığı bir dönemde birçok işletmenin müşteri yokluğundan kapandığını, ancak spa sektöründe bunun çok fazla görülmediğini belirtti. Spa işletmecilerinin daha sabırlı olduğunu ve sektörün çok kârlı olmadığını kabullendiğini söyledi. Yeni tesislerin hızla artması halinde bazı işletmelerin kapılarını kapatmak zorunda kalabileceğini de sözlerine ekledi. Toffer, girişimciler üzerindeki vergi yükünün ağır olduğunu ve Estonya'daki katma değer vergisinin rakip komşu ülkelere kıyasla mantıksız derecede yüksek bulunduğunu savundu.