Swedbank grup genelinde yaklaşık 500 çalışanı işten çıkarıyor

İsveç merkezli banka Swedbank, grup genelinde yaklaşık 500 çalışanını işten çıkarıyor. Bu sayının yaklaşık yüzü Baltık ülkelerinde çalışan personeli kapsıyor. Bankanın açıklamasına göre işten çıkarmalar, iş yüklerinin ve geliştirme faaliyetlerinin yeniden gözden geçirilmesiyle bağlantılı. Banka yönetimi ayrıca yapay zekâ kullanımının ileride farklı görevler için kaç kişiye ihtiyaç duyulacağını değiştirebileceğini belirtiyor.

Swedbank Genel Müdürü Olavi Lepp, şirketin grup genelinde işten çıkarma yaptığını söyledi. Bu hem Baltık ülkelerini hem de İsveç'i kapsıyor. Lepp, süreçte mevcut çalışanlara yeniden farklı pozisyonlara geçme imkânı da sunulduğunu, ancak bunun herkese uygun olmadığını ve işten çıkarmaların da kaçınılmaz olduğunu ifade etti.

Lepp'in verdiği bilgiye göre Swedbank'ın Baltık ülkelerinde 6 binden fazla çalışanı var ve bunların yaklaşık yüzü işten çıkarıldı. Grup genelinde ise işten çıkarmaların sayısı yarım bin kişiye yaklaşıyor. Lepp, bu adımın genel iş organizasyonu ve geliştirme alanına yapılan yatırımlarla ilgili olduğunu söyledi.

Yüksek kârlılık döneminin ardından normalleşme

Lepp, bankanın birkaç yıl önce oldukça yüksek kârlılığa sahip bir dönemden geçtiğini ve bu dönemde BT geliştirme ile veri modellemesine yönelik çeşitli işlere daha fazla yatırım yapmaya karar verdiğini anlattı. "Bugün kârlılık normal seviyesinde olduğu için o kadar fazla insana ihtiyaç duymuyoruz" diyen Lepp, şu anda büyük ölçekte yürütülmeyen geliştirme işleri varsa, bu hacimde insan çalıştırmanın da mantıklı olmadığını ekledi.

Lepp, gelecekte de daha az insan gücü gerektiren işlerin olacağını belirtti. Bu noktada şirketin satışları ve izleyeceği stratejinin belirleyici olacağını söyleyen Lepp, "ya çalışan sayısını azaltır ya da mevcut insanlarla iş hacmini büyütmeye çalışır" ifadelerini kullandı.

Lepp, yapay zekâ geliştiren şirketlerin kârlılık konusunda yatırımcıların beklentilerini karşılayıp karşılamayacağının şu an belirsiz olduğunu söyledi. "Büyük soru şu: kârlı hale geldiklerinde, yani hizmetlerine doğru fiyatı istemeye başladıklarında, bizim yapay zekâ şirketlerine ödediğimiz yazılım lisansları ve token'lar ne kadar tutacak?" diye sordu.

Swedbank grubu genelinde şu anda yapay zekânın denendiği 90'dan fazla uygulama bulunuyor. Lepp, "elbette bu fırsatları arıyoruz" dedi. En azından Estonya'da ilk hedefin aynı insanlarla daha fazla iş yapmak olduğunu belirten Lepp, bunun iş kapasitesini büyütmek, pazar payını artırmak ve bazı durumlarda maliyetleri düşürmek anlamına geldiğini kaydetti.

Lepp, yapay zekânın devreye alınmasında şirket içinde olağan bir maliyet-karşılaştırma hesabı yapılması gerektiğini, token'larla iş yürütmenin insanlarla yürütmekten daha ucuza gelmesi halinde bir yerlerde işten çıkarmaların ya da insanların başka işlere geçmesinin gündeme gelebileceğini ifade etti.

Asıl soru: Müşteri ve gelir nereden gelecek?

Lepp'e göre daha büyük soru, bu hizmetlerden kâr elde edilebilecek müşterilerin ve bireylerin olup olmayacağı. "Bir yerlerde bu hizmetleri tüketen insanların olması gerekiyor ve onların da kendi gelirlerini bir yerden elde etmesi lazım ki şirketler onlara hizmet sunabilsin" dedi.

Swedbank'ın Estonya'daki bu yılın ilk dokuz ayındaki net kârı 193 milyon euro oldu. Bu, geçen yılın aynı dönemine göre 2 milyon euro daha fazla. Faiz oranları banka kârını iki yönde etkiliyor: yüksek temel faiz oranları kredi portföyünden elde edilen geliri artırırken, bankanın mevduat, tahvil ve diğer enstrümanlar üzerinden ödediği tutarlar da yükseliyor.

Lepp, bankanın öncelikli hedefinin faiz oranlarından çok iş hacmini büyütmek olduğunu söyledi. Mevduata daha fazla ödeme yaparken kredilerden de daha fazla gelir elde ettiklerini belirten Lepp, şirketin amacının kredi hacmini artırmak ve sürekli yeni krediler vermek olduğunu ekledi.