İyi kamu alanı turistleri sürdürülebilir davranışa yönlendirir

Tartu Üniversitesi araştırmacılarına göre Estonya'da turistlerin çevre dostu davranmasını sağlamak için seçeneklerin kolay ve konforlu olması gerekiyor. Üniversiteden Margrit Kärp liderliğindeki ekip, turizm sektörünün farklı paydaşlarının daha iyi iş birliği yapması halinde bu bilincin ülke genelinde eşit şekilde gelişebileceğini belirtiyor.

Araştırmanın yöntemi ve bulgular

Ekibin yaptığı 13 derinlemesine görüşmede, turist davranışlarının nasıl düzenlenebileceği ele alındı. Kärp, "Turiste çok fazla talimat verilemez; onlar keyif almak, rahatlamak ve yeni deneyimler kazanmak için geliyor" dedi. Ancak çevre bilinci, hem Estonya hem de Avrupa turizminde kabul görmüş bir değer.

Araştırmada turistlerin kamusal alanda çevre dostu davranışlarını etkileyen üç ana sorun tespit edildi. Bunlardan ilki, ziyaretçi bilinçlendirmesi ve davranış yönetiminden kimin sorumlu olduğunun belirsiz olması. İkincisi, devlet, bölgesel kuruluşlar, belediyeler ve işletmeler arasında yeterli koordinasyonun bulunmaması. Üçüncüsü ise birçok paydaşın karar alma süreçlerine sadece sembolik olarak dahil edilmesi.

Altyapı ve bilgi eksikliği

Görüşmelerde ayrıca mevcut sistemin altyapı ve bilgi eksiklikleri de ortaya kondu. Belediyelerin ve destinasyon geliştirme kuruluşlarının (DMO) bazılarının yetersiz kaynakları olduğu, dijital bilgilerin ise dağınık ve güncel olmadığı ifade edildi. Ayrıca çevresel davranışın ölçülmesine yönelik ülke genelinde ortak bir sistem bulunmuyor; ölçümler yerel düzeyde ve parça parça yapılıyor.

Olumlu olarak ise, 2024'te yapılan DMO reformunun dağınıklığı azaltmaya başladığı ve Estonya tarım ve doğa yönetimi kurumu RMK'nın doğa yürüyüşü rotalarını geliştirdiği belirtildi. Kärp, "Saglik yürüyüşü rotaları turistlerin çevreci davranışlarını şekillendirmede yeterince kullanılmıyor" dedi.

Öneriler ve gelecek adımlar

Araştırmacılar, çevre dostu davranışların kamu alanında tasarlanması gerektiğini vurguluyor. Bu kapsamda, stratejilere net sorumluluklar, bütçeler ve ölçüm kriterleri eklenmesi, belirli altyapı yatırımlarının yapılması öneriliyor. DMO'ların sadece pazarlama yapan kuruluşlar olarak değil, koordinatör ve bilgi paylaşıcı olarak daha güçlü rol alması gerektiği belirtiliyor.

Ancak Kärp, sürdürülebilir turizmin mevcut ekonomik modelle çelişebileceğine dikkat çekerek, başarıyı ziyaretçi sayısı ve harcamalarla ölçen sistemin sürdürülebilirlik hedefleriyle uyumlu olmadığını söylüyor. Sürdürülebilir turizm için park ücretlerinin artırılması veya bazı bölgelere erişimin kısıtlanması gibi popüler olmayan kararların alınabileceğini ifade ediyor.

Çalışmanın bulguları, turistlerin çevre davranışlarını şekillendirmede kamu alanının ve iş birliğinin önemini ortaya koyuyor. Araştırma, Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism dergisinde yayımlandı.