Güvensizliğe rağmen şirketlerin dörtte üçü yapay zeka kullanıyor

Estonya Pazarlama Birliği'nin (Eesti turundajate liit) verilerine göre, uluslararası şirketlerin yaklaşık dörtte üçü pazarlama faaliyetlerinde yapay zekadan (YZ) yararlanıyor. Birlik, maliyet tasarrufunun her zaman ana motivasyon olmadığını, ancak hangi gerekçeyle kullanılırsa kullanılsın YZ'nin bir araç olarak kalması ve kendi başına bir amaç haline gelmemesi gerektiğini belirtti.

Süpermarket zinciri Maxima, yılda yaklaşık 300 kampanyada yapay zeka kullanıyor. Şirketin satış ve pazarlama müdürü Jaanika Terasmaa, teknolojinin reklam ajanslarının toplantılara hazır fikirlerle gelmesini sağladığını söyledi. Terasmaa, "Ajans her toplantıya canlı bir fikirle geliyor çünkü yeni bir reklam kampanyasının nasıl görünebileceğine dair hızlı klipler hazırlayabiliyor" dedi.

Terasmaa'ya göre ajansların yapay zeka kullanması kampanyalara zarar vermedi. "Ne yazık ki ya da neyse ki bir reklam ajansı insanlardan oluşuyor; bu yüzden fiyat listesinden bunu anlayamıyoruz ama içerik kalitesinde daha iyi ve daha ilginç bir seviye görüyoruz" diye ekledi.

Yapay zeka sonuç değil araç olmalı

Kala Ruudus reklam ajansının yaratıcı direktörü Kent Raju, yapay zekanın bir araç olarak kalması gerektiğini, nihai ürün olmaması gerektiğini savundu. "Bir komut yazmakla başlamıyoruz; önce marka için doğru fikri buluyoruz" dedi.

Raju, restoran menüleri gibi basit işlerde yapay zekanın kullanılmasını eleştirdi ve bunun çok belirgin olduğunu ifade etti. "Yapay zekanın israfına bakınca kötü hissediyorum; restoran menü fotoğraflarının yapay zekayla çekildiği materyaller... Ne için? Gerçek yemeğin gerçek bir fotoğrafını çekebilirsin; ama yapay zekayla yapılmış ve yanlış bir seçim gibi görünüyor" diye konuştu.

Müzisyen Mikk Saar, yer aldığı etkinlikler için yapay zekayla hazırlanan reklamlarda bozuk yüzler veya yanlış metinler gibi hatalar gördüğünü ve artık reklamlar yayınlanmadan önce kendisine danışılmasını istediğini belirtti. "Bir parti iptal olmaz ama afiş yapay zekayla yapılmışsa ve her şey bozuksa, ben bunu sosyal medyada paylaşmam; bu da organizatörün kaybetmesi demek. Bu benim marka imajıma uymuyor" dedi.

Eski usul reklamcılık geri mi dönüyor?

Her şeye rağmen, eski usul reklamcılık geri dönüyor gibi görünüyor. Estonya Pazarlama Birliği CEO'su Anniken Haldna, "Bir reklam yayınlamak ve gerçekten yapıldığını göstermek çok popüler hale geldi" dedi ve bu durumun reklamın kendisi kadar görüş alabildiğini ekledi.

Yapay zekanın reklamcılıkta artan kullanımı, özgünlük ve güven konusunda endişeleri de beraberinde getiriyor. Birliğin aktardığı araştırmalara göre tüketiciler artık yapay zeka tarafından üretilen reklamlara genel olarak şüpheyle yaklaşıyor. Uzmanlar ise aşırı kullanımın yanlış bilginin yayılmasına ve şirketlerin güvenilirliğinin zarar görmesine yol açabileceği konusunda uyarıyor. Yaratıcı profesyoneller, insan bakış açısının hala vazgeçilmez olduğunu; yapay zekanın insan yaratıcılığının yerine geçmek yerine bir yardımcı olarak kullanılması gerektiğini vurguluyor.