Estonya'da yapay zeka nedeniyle işten çıkarmalar arttı

Estonya'da ekim ayında birkaç büyük şirketten art arda gelen işten çıkarma haberleri, yapay zekanın iş gücü piyasası üzerindeki etkisini tartışmaya açtı. Pipedrive, Estonya'daki 380 çalışanından 267'sinin işini kaybedebileceğini duyurdu. Online kumar operatörü Coolbet, telekom şirketi Telia ve banka Swedbank da kadro azaltımı yapacaklarını açıkladı.

ERR radyosunun haberine göre Coolbet genel merkezi, Estonya İşsizlik Sigortası Kurumu'na (Töötukassa) en fazla 134 çalışanı işten çıkaracağını bildirdi. Telia daha önce 100 kişiyi işten çıkaracağını duyurmuş, Swedbank ise Baltık ülkelerindeki çalışan sayısını aynı ölçüde azaltmayı planlıyor. Şirketler gerekçe olarak farklı nedenler gösteriyor; ancak ortak nokta, yapay zekanın iş dünyasını değiştirmesi.

Uzmanlar: Değişim önce teknoloji sektöründe görülüyor

Estonya Bilgi Teknolojileri ve Telekomünikasyon Birliği (ITL) yöneticisi Doris Põld, Vikerraadio'ya yaptığı açıklamada şirketlerin yeni teknolojilerin nerede yardımcı olabileceğini araştırdığını söyledi. Põld'e göre bu süreç yalnızca iş organizasyonunu değil, iş modellerini de etkiliyor; müşterilerin yazılımdan beklentileri de değişti.

Teknoloji şirketlerinin teknolojiyi en yoğun kullanan aktörler olduğunu belirten Põld, bu nedenle etkinin ilk burada hissedildiğini değerlendirdi. Ona göre bu dönüşümü başarıyla geçen şirketler, deneyimlerini ekonominin diğer kesimlerine taşıyarak verimlilik artışına katkı sağlayabilir.

Estonya Yeterlilik Kurumu OSKA'nın araştırma direktörü Urve Mets ise yapay zekanın yalnızca bilişim sektörünü etkilemediğini belirtti. Mets, etkinin en güçlü olacağı alanları pazarlama, müşteri hizmetleri, yazılım geliştirme ve bilimsel araştırma olarak sıraladı.

İlk etki başlangıç düzeyindeki işlerde

Põld'e göre otomasyonun ilk sonuçları daha basit görevlerde ortaya çıktığı için ilk darbe genellikle kariyerin başlangıç düzeyindeki pozisyonları vuruyor; bilişim sektöründe bunun karşılığı junior kadrolar. Bu tabloda çalışanların esnek davranması ve yeniden eğitime her zamankinden daha açık olması gerekiyor.

Põld, Pipedrive örneğine dikkat çekerek iyi uzmanlara hâlihazırda iş teklif edildiğini söyledi. Buna karşın insanların yeniden eğitim ve ek bilgi edinme konusundaki isteğinin bugün geçmişe göre daha yüksek olması gerektiğini vurguladı.

Mets de benzer görüşte: yapay zeka nedeniyle insanların kendi alanlarındaki uzmanlıkları ortadan kalkmıyor, ek beceriler onları daha rekabetçi kılıyor. Mets'e göre işten çıkarma bildirimi alan kişiler genellikle alanlarında iyi uzmanlar ve bilişim, veri yönetimi ile yapay zeka konularında daha derin beceriler edinirlerse iş gücü piyasasında belirgin biçimde güçlenecekler.

Estonya, dijital devlet altyapısı ve teknoloji şirketlerinin yoğunluğuyla bilinen bir ülke. Bu nedenle yapay zekanın yol açtığı dönüşümün önce burada hissedilmesi, ülkenin iş gücü piyasası ve eğitim politikası açısından yakından izleniyor.