Uzman: Çin alışveriş platformları tüketiciyi iyi anlıyor

Pazarlama uzmanı Olga Peresild, Estonya devlet yayın kurumu ERR'nin "Svoja Pravda" (Kendi Gerçeğim) adlı tartışma programında yaptığı değerlendirmede, Çin ticaret platformlarının pazarlama stratejisinin agresif görünse de arkasında tüketiciyi doğru okuma yattığını ifade etti. Peresild'e göre bu platformlar, bolluk içinde yaşayan günümüz alıcısını çok iyi anlıyor.

Uzman, bir zamanlar "Çin malı" ifadesinin olumsuz bir çağrışım taşıdığını, bugün ise dünyanın Çin ürünlerini yoğun biçimde satın aldığını belirtti. Peresild, "Çin ticaret platformlarının sırrı, modern alıcıyı çok iyi anlamaları. Bunlar sadece ucuz ürünler değil" dedi.

Peresild, düşük fiyatların tüketici açısından hata maliyetini azalttığına dikkat çekti: 80 euroluk bir ürün alındığında yanlış seçimin bedelinin 80 euro olduğunu, 8 euroluk bir üründe ise bu maliyetin çok küçük kaldığını söyledi. Bu durumda kalite meselesinin bile göreli hale geldiğini ekledi.

Platformlar hem alışveriş hem eğlence alanı

Peresild'e göre başarının ikinci sırrı, platformların bir tür eğlence mekânına dönüşmesi. Fiziksel bir mağazaya gidildiğinde istenen ürünün bulunamamasının hayal kırıklığı yarattığını, çevrim içi ticarette ise durumun farklı olduğunu anlattı. Ona göre bu platformlarda klasik sosyal medya mantığı işliyor: kullanıcı hem iletişim hem tavsiye hem de duygu alıyor.

"Bu nedenle agresif pazarlamanın arkasında bolluk dünyasında yaşayan tüketiciyi çok iyi anlayan bir yaklaşım var" diyen Peresild, Çin pazar yerlerindeki ürünlerin neden bu kadar ucuz olduğunu ve sipariş ederken hangi risklerin alındığını da tartışma konusu yaptı.

Programda ayrıca Temu, AliExpress, Shein ve benzeri platformların yerel işletmeler için tehdit oluşturup oluşturmadığı, yeni gümrük vergilerinin rekabeti yeniden sağlayıp sağlayamayacağı ya da faturanın yine alıcıya çıkıp çıkmayacağı soruları ele alındı. Tartışma programının bu bölümü 19 Ekim Pazartesi günü saat 20:30'da ETV+ kanalında yayınlanacak. Programın sunuculuğunu Jelena Solomina yapıyor.