Estonya'da marketlerde elektronik fiyat etiketi dönemi

Estonya'daki gıda marketleri raflarında kâğıt fiyat etiketlerinin yerine giderek daha fazla elektronik etiket kullanmaya başladı. Elektronik etiketler fiyatların saniyeler içinde güncellenmesine olanak tanıyor; ancak market zincirleri, talebin yoğunlaştığı saatlerde ürünleri daha pahalıya satmadıklarını vurguluyor.

Müşteriler farklı gıda mağazalarında bir süredir elektronik raf etiketlerini görüyor. Estonyalı perakende zinciri Selver, otomatik etiketleri ağırlıklı olarak meyve ve sebzede, daha yeni mağazalarında ise fiyatların en sık değiştiği fırın reyonunda devreye aldı.

Selver'in iletişim müdürü Mariann Järvela, sistemin işi daha verimli ve pratik hale getirdiğini, kâğıt etiket basma ve değiştirme zahmetini ortadan kaldırdığını söyledi. Järvela, yatırımın önemli bir maliyet olduğu ve çok dikkatli değerlendirilmesi gerektiği uyarısında da bulundu.

Büyük zincirde maliyet milyonlarca avroyu bulabilir

Kaynağa göre büyük bir perakende zincirinin tüm mağazalarındaki kâğıt etiketleri aynı anda elektronik etiketlerle değiştirmesi halinde maliyet milyonlarca avroya ulaşabilir.

Rimi'de daha küçük mağazalar tamamen elektronik sisteme geçmiş durumda. Şirketin satış ve ticari operasyonlar müdürü Jelena Litvinovitš, yatırımın kendini henüz amorti etmediğini belirtti. Litvinovitš, teknolojinin hâlâ çok pahalı olduğunu ve fiyatının düşmesini beklediklerini söyledi. Yakın yıllarda bir çözüm bulunamazsa etiketlerdeki pillerin tükeneceğini ve bu durumda ne yapacaklarını değerlendirmeleri gerekeceğini de ekledi.

Elektronik etiketin saniyeler içinde değiştirilebilmesi, müşterilerde yoğun talep anlarında fiyatların yukarı çekilebileceği endişesi yaratıyor. Teorik olarak bir müşterinin raftan bir paket kahveyi bir fiyatla alıp kasaya geldiğinde fiyatın çoktan daha yüksek olması mümkün görülüyor. Ancak zincirler bunun yapılmadığı garantisini veriyor.

Litvinovitš, Rimi'de böyle bir risk bulunmadığını ifade etti. Böyle bir uygulamanın müşteride çok sayıda soru ve olumsuz duygu yaratacağını belirten Litvinovitš, gün içinde fiyat değiştirmenin ve bunu müşteriye açıklamanın iyi bir yolunu henüz bulamadıklarını söyledi. Litvinovitš, dünyada bu yöntemin kullanıldığını bildiklerini, ancak kendilerinin buna iyi bir gerekçe ve uygulama biçimi bulamadığını ekledi.

Elektronik etiketler yalnızca gıda marketlerinde değil

Otomatik çözümü yalnızca gıda marketleri kullanmıyor. Elektronik perakendeci Euronics elektronik fiyat etiketlerini iş gücü maliyetlerinden tasarruf gerekçesiyle 2023'te devreye almıştı. Şirket etiketler için üç yıl önce yarım milyon avro ödedi.

Estonya Tüccarlar Birliği başkanı Nele Peil, daha uzak bir gelecekte kâğıt fiyat etiketlerinin ortadan kalkacağını düşündüğünü, ancak bunun yakın vadede gerçekleşmesini beklemediğini söyledi. Peil'e göre sistemin avantajları çok, ancak dezavantajları da henüz yeterince fazla.